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1.管理者为什么要具备公众演讲力
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    很多有关有效沟通的课程,大部分都是在教我们遇到这样问题时应该与上级如何沟通,如何与下级传达。每个公司情况千千万,同样的案例在不同的公司应该方法又不一样,以致很难学以致用。肖丽老师这开设的这门《有效沟通》课程主要从管理者个人出发,提升个人的专业能力,让我们在任何沟通环境下都可以应对有方,有法可依。


    沟通的思维引导



    1、倾听吸收

    2、筛选辨别

    3、引导试探

    4、言语表达

    5、神情传递

    6、意见传达


    有效沟通的目的



    1、沟通的目的:为达成共识

    2、有效沟通≠试图说服

    3、有效沟通≠好为人师


    有效沟通的意义



    1.心灵的沟通胜过一切,好的口才可以征服一切

    2.没有什么问题是不可以通过沟通解决的

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