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课程介绍
在帮课会员群,经常会看到有同学说:老师,我产品报错了价怎么办?客户说我也在等客户消息或者你的样品不行,没有通过测试,甚至会有客户问你怎么看待竞争对手,产品有什么区别?更有甚者是客户告诉你同行说你产品如何不知之类的,你会如何高智商解决?各种问题都是阻碍签单的关键,处理的好,还有机会合作,处理不好,可能会永远失去一个客户。是问题的同时,也可能是促进成交的机会。
一切低级的错误都是可以避免的
避免报错价,一定要用心(报价三步走)
1.计算,必须仔细,考虑到所有的成本,FOB,CIF等,只要你牢记公式,报价就不会丢三落四
2.审核,倒推回去,看看成本是不是跟出厂成本有差别
例如经理给了你CIF价格,你试着减去海运费,保险费,杂费等费用,就可以得出一个大概的价格,如果与平时报价相差大,就要特别注意了
3.有效期,必须加入有效期
如何应对客户说,我正在等消息
自查
补漏
探敌
沟通